Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois. Intéressé-e à œuvrer à la santé de notre population aux côtés de nos 1'800 collaborateurs et collaboratrices ?


Pour notre site principal du Centre hospitalier Bienne dans le quartier de Beaumont ainsi que pour nos sites extérieurs, nous recherchons un(e) répondant(e) qualité. Cette personne aura comme tâches d'accompagner l'institution dans la mise en place de mesures d'amélioration continue et de réaliser des projets dans le domaine de la qualité des soins et de la sécurité des patient(e)s.

Entrée en fonction: 01.10.2024 ou date à convenir un(e)

Répondant(e) qualité et sécurité (60 - 80%)

Vos tâches – notre poste

  • Assurer une gestion efficace des événements indésirables (p. ex. CIRS, vigilance Swissmedic) et favoriser leur déclaration, leur analyse et la mise en place d'actions correctrices
  • Promouvoir l'expérience patient et développer des stratégies de pilotage adéquates ainsi que des projets d'amélioration continue
  • Analyser les exigences légales en matière de qualité et de sécurité des patient(e)s et adapter les processus au sein de l'hôpital
  • Analyser et suivre des indicateurs qualité internes ainsi que externes. Proposer et coordonner la mise en œuvre de mesures correctives avec les partenaires internes
  • Coordonner et accompagner les cliniques dans leurs actions d'évaluation des pratiques, d'audits internes et de cercles de qualité
  • Gérer de manière proactive et autonome des projets dans le domaine du développement de la qualité

Vos compétences – nos attentes

  • Formation Bachelor dans les domaines de la santé ou de l'économie ou titre jugé équivalent
  • Expérience ou connaissances de l'environnement hospitalier ou d'un autre type d'institution de soins
  • Expérience professionnelle confirmée et connaissances avérées dans la gestion de la qualité et des processus
  • Expérience dans la gestion de projet : un atout
  • Esprit analytique et systémique
  • Orientation vers les objectifs, les solutions et les client(e)s
  • Autonomie, compétences sociales élevées, sens de la communication, capacité à prendre des décisions et à s'imposer ainsi que résistance au stress
  • A l'aise aussi bien dans les concepts que dans la réalisation
  • Maîtrise des outils informatiques standards et des logiciels courants
  • Connaissance courante du français ou de l'allemand avec de bonnes connaissances de l'autre langue

Vos possibilités – notre offre

  • Un travail utile et innovateur visant à satisfaire pleinement les patient(e)s, en phase avec la population locale
  • Une activité dans un domaine en pleine évolution
  • Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes dans un environnement dynamique
  • Perspectives professionnelles variées avec la possibilité de suivre des formations individuelles postgrades et continues
  • Des conditions de travail sûres et modernes (home-office, crèche, avantages pour les collaborateurs, restaurant du personnel avec des prix réduits, etc.)


Dimitri Kohler, responsable du développement de la qualité, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de tél 032 324 28 27.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !

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